Personuppgiftspolicy

Vi på Nytorget Fastigheter AB (556582-0502) (nedan kallad Nytorget) värnar om integriteten hos våra kunder och alla andra som på ett eller annat sätt kontaktar oss, oavsett om det är genom ett besök på vår hemsida, via e-post eller via AVY-appen.

Genom denna policy får du information om vilka personuppgifter Nytorget samlar in och behandlar, varför Nytorget samlar in och behandlar dina personuppgifter, hur länge Nytorget behåller dina personuppgifter, och vilka dina dataskyddsrättigheter är. Genom att använda våra tjänster accepterar du de metoder som beskrivs i denna integritetspolicy.

När vi behandlar personuppgifter för våra kunders räkning (bostadsrättsföreningar och fastighetsägare) (gemensamt kallade ”Kunden”), är det våra kunder som är personuppgiftsansvariga, och Nytorget är personuppgiftsbiträde. Detta gäller exempelvis dig som medlem i en bostadsrättsförening eller som på annat sätt bor i fastigheten.

Nytorget är dock personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i relation till våra kunder, potentiella kunder, leverantörer och partners, samt webbplatsbesökare. Denna integritetspolicy riktar sig till kunder, potentiella kunder, leverantörer och partners, webbplatsbesökare och andra registrerade som specifikt nämns i denna integritetspolicy eller annan integritetspolicy som tillhandahålls från tid till annan (”du” eller ”din”).

Nytorget Fastigheter AB (556582-0502) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Nytorget förbehåller oss rätten att ändra eller modifiera villkoren i denna integritetspolicy när som helst. När Nytorget gör väsentliga ändringar i denna integritetspolicy kommer vi att meddela det på vår webbplats. Din fortsatta användning av Nytorgets tjänster efter att ändringarna har publicerats kommer att anses som ett godkännande av denna uppdatering.

2. Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all slags information som direkt eller indirekt (det vill säga via annan information) kan hänföras till dig som fysisk person. De mest självklara exemplen är namn och personnummer, men även bilder, ljudupptagningar, lägenhetsnummer, IP-adresser med mera räknas som personuppgifter. Att behandla personuppgifter innebär att en eller flera åtgärder utförs; såsom insamling, lagring, läsning, bearbetning eller överföring av uppgifterna.

3. De här personuppgifterna behandlar vi

3.1 Kunder

Som kontaktperson, representant eller styrelseledamot hos en av Nytorgets kunder behöver vi samla in och behandla personuppgifter för att ingå, administrera och fullgöra vårt avtal med kunden. Dessa personuppgifter inkluderar:

Kontaktuppgifter (såsom namn, adress, e-post, telefonnummer),
Andra personuppgifter som samlas in av oss eller tillhandahålls av dig från tid till annan, inklusive personuppgifter som tillhandahålls via e-post kommunikation eller via AVY-appen.

Vi behandlar dessa uppgifter för att:

Ingå, administrera och fullgöra vårt avtal med kunden;
Tillhandahålla tjänster enligt överenskommelse i vårt avtal med kunden;
Kommunicera med dig och svara på dina förfrågningar;
Ge dig support;
Säkerställa säkerhet, trygghet och integritet i Nytorgets system;
Skicka marknadsföringsmejl för att främja Nytorgets tjänster och/eller produkter. Du kan välja bort marknadsföringsmejl genom att returnera mailet till avsändaren
Kommunicera med dig angående tjänster och/eller produkter som tillhandahålls av våra partners som kan vara av intresse för dig. Du kan välja bort marknadsföringsmejl genom att returnera mailet till avsändaren.
Följa eventuella rättsliga skyldigheter som Nytorget kan ha;
Annat syfte som specifikt beskrivs för dig vid insamling av dina personuppgifter.

Rättslig grund – Generellt är behandlingen av dina personuppgifter nödvändig för att fullgöra vårt avtal med kunden. I vissa fall baseras behandlingen av dina personuppgifter på vårt berättigade intresse. Vi kan också behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet som Nytorget är underkastad.

Lagringsperiod – Vi behåller dina personuppgifter under avtalets löptid med kunden och under en rimlig period därefter för att uppfylla eventuella rättsliga, redovisnings- eller rapporteringsskyldigheter som Nytorget kan ha eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

3.2 Potentiella kunder

Som representant eller kontaktperson för en potentiell kund samlar vi in och behandlar dina personuppgifter för att utvärdera möjliga affärsmöjligheter med den potentiella kunden att köpa Nytorgets tjänster och/eller produkter. Dessa personuppgifter erhålls från offentliga eller privata register, eller kan tillhandahållas av dig och inkluderar kontaktuppgifter såsom namn, adress, e-post och telefonnummer.

Vi behandlar dessa uppgifter för att:

Utvärdera möjliga affärsmöjligheter med den potentiella kunden att köpa Nytorgets tjänster och/eller produkter;
Kommunicera med dig;
Underlätta och hantera ditt deltagande i evenemang, inklusive workshops, seminarier, konferenser och andra sammankomster, organiserade av oss;
Om du har tillhandahållit oss dina kontaktuppgifter, kommer vi att skicka marknadsföringsmejl för att främja Nytorgets tjänster och/eller produkter. Du kan välja bort marknadsföringsmejl genom att returnera tillbaka det till avsändaren.
Följa eventuella rättsliga skyldigheter som Nytorget kan ha.

Rättslig grund – Behandlingen av dina personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse. I vissa fall kan vi behandla dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet som Nytorget är underkastad.

Lagringsperiod – Vi behåller dina personuppgifter så länge vi utvärderar möjliga affärsmöjligheter med dig och kommer att behållas under en rimlig period därefter för att tillhandahålla nya Nytorget-erbjudanden/information som kan vara av intresse för dig.

3.3 Medlemmar eller hyresgäster

3.3(a) Behandling som personuppgiftsansvarig

Nytorget kan ibland agera som personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter för enskilda medlemmar eller hyresgäster. Dessa personuppgifter inkluderar:

Kontaktuppgifter (såsom namn, adress, e-post, telefonnummer, personnummer);
Finansiell information, såsom kreditupplysningar vid juridiska ärenden eller skuldsaldon;
Andra personuppgifter som samlas in av oss eller tillhandahålls av dig eller andra tredje parter från tid till annan, inklusive personuppgifter som tillhandahålls via e-post kommunikation eller via kundportalen.

Vi behandlar dessa uppgifter för att:

Administrera och lösa juridiska frågor för våra kunders räkning;
Kommunicera med dig och svara på dina förfrågningar;
Ge dig en tjänst som du har beställt för din bostad;
Följa eventuella rättsliga skyldigheter som Nytorget kan ha.

Rättslig grund – Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med kunden. I vissa fall baseras behandlingen av dina personuppgifter på vårt berättigade intresse. Vi kan också behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet som Nytorget är underkastad.

3.3(b) Behandling som personuppgiftsbiträde

I de flesta fall agerar Nytorget som personuppgiftsbiträde i relation till behandlingen av personuppgifter för enskilda medlemmar eller hyresgäster för våra kunders räkning. Alla avtal med våra kunder inkluderar ett personuppgiftsbiträdesavtal som fastställer Nytorgets skyldigheter som personuppgiftsbiträde. Enligt personuppgiftsbiträdesavtalet ska Nytorget behandla personuppgifter för enskilda medlemmar enligt kundens dokumenterade instruktioner och enbart för att tillhandahålla tjänster till kunden enligt överenskommelse i avtalet. Dessa tjänster inkluderar, men är inte begränsade till, administrativ och finansiell förvaltning, såsom bokföring, rapporter, finansiella rapporter och årsredovisningar, samt hantering av betalningar, aviseringar, påminnelser och inkassoärenden. Våra tjänster inkluderar också hantering av juridiska frågor för kundens räkning och att bistå kunden med att säkerställa efterlevnad av aktuella regelverk.

De personuppgifter som samlas in och behandlas från enskilda medlemmar eller hyresgäster inkluderar, men är inte begränsade till, kontaktuppgifter (namn, adress, e-post och telefonnummer), inloggningsinformation (inklusive e-postadress, IP-adress och personnummer), och betalningsinformation, samt annan information som krävs enligt Bostadsrättslagen angående förande av medlems- och lägenhetsförteckning, vilket inkluderar personuppgifter.

Om du vill veta mer om hur våra kunder samlar in och behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta kunden, dvs. i de flesta fall bostadsrättsföreningen där du bor.

3.4 Leverantörer och Partners

Som representant och/eller kontaktperson för en av våra leverantörer eller partners kan vi samla in och behandla dina personuppgifter för att ingå, administrera och fullgöra avtalet med leverantören eller partnern. Dessa personuppgifter inkluderar:

Kontaktuppgifter (såsom namn, adress, e-post, telefonnummer), och
Andra personuppgifter som samlas in av oss eller tillhandahålls av dig från tid till annan, inklusive personuppgifter som tillhandahålls via e-postkommunikation.

Vi behandlar dessa uppgifter för att:

Ingå, administrera och fullgöra vårt avtal med leverantören eller partnern;
Kommunicera med dig och svara på dina förfrågningar;
Ge dig support;
Säkerställa säkerhet, trygghet och integritet i Nytorgets system;
Följa eventuella rättsliga skyldigheter som Nytorget kan ha;
Annat syfte som specifikt beskrivs för dig vid insamling av dina personuppgifter.

Rättslig grund – Generellt är behandlingen av dina personuppgifter nödvändig för att fullgöra vårt avtal med leverantören eller partnern. I vissa fall baseras behandlingen av dina personuppgifter på vårt berättigade intresse. Vi kan också behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet som Nytorget är underkastad.

Lagringsperiod – Vi behåller dina personuppgifter under avtalets löptid med leverantören eller partnern och under en rimlig period därefter för att uppfylla eventuella rättsliga, redovisnings- eller rapporteringsskyldigheter som Nytorget kan ha eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

3.5 Webbplatsbesökare

När du besöker vår webbplats kan vi samla in och behandla dina personuppgifter, inklusive via cookies eller andra liknande teknologier. Dessa personuppgifter inkluderar:

IP-adress
Tidsstämpel

Vi behandlar dessa uppgifter för att:

Utvärdera hur du interagerar med våra tjänster/webbplats och förbättra prestandan för våra tjänster/webbplats därefter;
Säkerställa säkerhet, trygghet och integritet i Nytorget system och tjänster, inklusive att förebygga, upptäcka och blockera bedrägligt beteende.

Lagringsperiod – Vi behåller dina personuppgifter så länge som de cookies som samlade in dina personuppgifter är lagrade i din webbläsare.

Information om Cookies

Nytorget använder också cookies, och om du vill veta mer om vilka cookies vi använder och för vilka ändamål, kan du läsa mer när samtycke begärs, via så kallade pop-up-fönster eller via vår Cookie Policy, som finns här https://nytorget.se/cookies/. Besökare på webbplatsen har möjlighet att anpassa sina cookie-inställningar via pop-up-fönstret, tillgängligt på vår webbplats.

Delning av dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla våra tjänster kan vi dela dina personuppgifter med våra tredjepartsleverantörer som utför vissa tjänster för vår räkning och agerar som Nytorget personuppgiftsbiträden. Dessa tjänsteleverantörer får endast använda dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och enligt ett skriftligt avtal (inklusive ett personuppgiftsbiträdesavtal). Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av leverantörer:

Kommunikationsverktyg som tillhandahåller tjänster för att kommunicera med dig eller tillhandahålla e-postmarknadsföringsmeddelanden, såsom Microsoft Outlook.
IT-tjänstehanteringsverktyg som tillhandahåller tjänster för användarautentisering, skräpdetektering, loggövervakning eller databashantering.
Analysverktyg som tillhandahåller tjänster för att spåra och analysera vår webbplats prestanda.
Partners som tillhandahåller produkter och/eller tjänster som kan vara av intresse för dig.

Vi kommer att dela dina personuppgifter med en tredje part om vi är skyldiga att göra enligt lag eller om vi i god tro tror att en sådan åtgärd är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet enligt tillämplig lag eller en giltig rättslig process.

Vi strävar alltid efter att lagra personuppgifter inom EES. I vissa fall kan dina personuppgifter delas med mottagare utanför EES, såsom leverantörer vi har anlitat som är belägna utanför EES. För att säkerställa att dina personuppgifter är skyddade kommer vi att se till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats med alla leverantörer som hanterar dina personuppgifter utanför EES, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller säkerställa att överföringen omfattas av ett EU-adekvansbeslut, såsom EU-US Data Privacy Framework.

Säkerhet

Ingen dataöverföring via internet eller annat nätverk kan garanteras absolut säkerhet men Nytorget arbetar för att dina personuppgifter ska behandlas säkert och mot otillbörlig åtkomst. Vi ser till att de personuppgifter vi behandlar skyddas genom erforderliga tekniska och organisatoriska åtgärder mot bakgrund av vad som är lämpligt med tanke på personuppgiftens karaktär, omfattning och känslighet. Nytorgets organisation och system är uppbyggt så att obehöriga personer inte har tillgång till de personuppgifter som behandlas. För att ytterligare stärka skyddet för din personliga integritet har vi även bl.a. skriftliga avtal rörande dataskydd med berörda leverantörer och vi arbetar löpande med interna rutiner och utbildningar avseende omsorgsfull hantering av personuppgifter.

3.6 Den registrerades rättigheter

Som individ som omfattas av den allmänna dataskyddsförordningen 2016/69 (”GDPR”) har du flera rättigheter gällande dina personuppgifter. Om du vill utöva någon av de rättigheter som nämns nedan, vänligen kontakta oss på info@nytorget.se

Rätt till tillgång – Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi samlar in om dig, en kopia av vilken kommer att tillhandahållas kostnadsfritt. Vi kan dock ta ut en rimlig avgift för att uppfylla begäran om ytterligare kopior av samma information eller när en begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven, särskilt om den är repetitiv. För att utöva din rätt till tillgång behöver du ge oss följande information: För- och efternamn, adress, postnummer och postadress, telefonnummer och e-postadress.

Skriv ett brev till oss där du tydligt anger att du önskar få ett registerutdrag. Det är viktigt att du signerar brevet. Du kommer sedan att få ett svar från oss i form av ett fysiskt brev till din registrerade adress. Skicka brevet till Nytorget Fastigheter AB, Johannesfredsvägen7, 168 69 BROMMA

Rätt att begränsa behandling – Om du anser att dina personuppgifter är felaktiga, att vår behandling är olaglig, att vi inte längre behöver din information för ett specifikt ändamål, eller om du motsätter dig behandlingen av dina personuppgifter, har du rätt att begära att vi tillfälligt eller permanent begränsar behandlingen av vissa eller alla dina personuppgifter.

Rätt till dataportabilitet – När vi behandlar dina personuppgifter på den rättsliga grunden av samtycke eller avtalets fullgörande, har du rätt att begära en kopia av dina personuppgifter i elektroniskt format i vissa fall och rätten att använda uppgifterna i andra tjänster.

Rätt till rättelse – Du har rätt att begära att vi ändrar eller uppdaterar dina personuppgifter där du har identifierat att de är felaktiga eller ofullständiga.

Rätt till radering – I vissa fall har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter. Radering kan göras i fall där:

Uppgifterna inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in.

Behandlingen baseras på ditt samtycke, och du återkallar samtycket.

Behandlingen är för direkt marknadsföring, och du motsätter dig att uppgifterna behandlas.

Du motsätter dig personuppgiftsbehandling som sker efter en intresseavvägning, och det finns inga berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse.

Personuppgifterna har behandlats olagligt.

Rätt att invända – När vi behandlar dina personuppgifter på den rättsliga grunden av berättigat intresse, har du rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter på grund av din särskilda situation. Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter när vi använder dem för direkt marknadsföring.

Rätt att återkalla samtycke – När vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke, har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Återkallandet av samtycke ska dock inte påverka lagligheten av behandlingen baserat på ditt samtycke innan det återkallades.

Rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY – Om du har några samtycken eller klagomål om Nytorgets behandling av dina personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Du kan nå Integritetsskyddsmyndigheten här.

Ibland påverkas dina rättigheter av tillämplig lagstiftning eller andra regler.

Kontakt

Om du har frågor eller kommentarer angående denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på info@nytorget.se

Version 1:2

Uppdaterad 1 februari 2025